Дата створення матеріалу: 02-04-2018

ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів

РОЗПОРЯДЖЕННЯ Про схвалення Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року

РОЗПОРЯДЖЕННЯ Про затвердження плану заходів з реалізації Концепції державної політики у сфері захисту прав споживачів на період до 2020 року

ПОСТАНОВА Про затвердження Порядку провадження торговельної діяльності та правил торговельного обслуговування на ринку споживчих товарів

ПОСТАНОВА Про затвердження Положення про Державну службу України з питань безпечності харчових продуктів та захисту споживачів

Зразок скарги про порушення прав споживача

Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)

Зразокскарги щодо відмови у розрахунку банківською карткою

Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет - магазину

Пам’ятка споживача як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині

Памятка для споживача якщо його права порушені

Памятка Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають

Що робити якщо виникли питання до авіакомпанії

Щодо обов’язку продавців видавати розрахункові документи


Корисні посилання

Рiк англ мови