ЗАКОН УКРАЇНИ Про захист прав споживачів
Зразок скарги про порушення прав споживача
Зразок скарги про порушення прав споживачів (у випадку відмови в обслуговуванні українською мовою)
Зразокскарги щодо відмови у розрахунку банківською карткою
Пам’ятка для споживачів, які мають намір користуватися послугами інтернет - магазину
Пам’ятка споживача як діяти покупцю, який випадково розбив чи пошкодив товар у магазині
Памятка для споживача якщо його права порушені
Памятка Що робити споживачу, якщо ціни на ціннику і в чекові не співпадають
Що робити якщо виникли питання до авіакомпанії
Щодо обов’язку продавців видавати розрахункові документи